Clinora — Automatisation du recouvrement médical

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Facture clinique envoyée à SUNU

SUNU reçoit un dossier de clinique comme les autres organismes : un matricule juste, un bon en cours, des pièces lisibles. Le nom de l'assureur sur la fiche ne corrige pas une pièce absente.

Ce qui se passe sur place

La relance part à l'adresse prévue pour SUNU, pas dans un fil commun à tous les payeurs. Le virement SUNU se rapproche seulement avec des factures SUNU.

Les quatre contrôles

  1. Choisir SUNU comme payeur, pas un organisme voisin.
  2. Contrôler le matricule lu sur la carte.
  3. Bloquer l'envoi si le bon ou l'ordonnance manque.
  4. Après le virement, cocher uniquement les factures SUNU.

L'erreur qui remet le dossier à zéro

Mettre dans le même solde un règlement SUNU et des factures NSIA.

Ce que Clinora montre

Clinora ne remplace pas l'assureur et n'encaisse pas le tiers-payant. Avant l'envoi, le dossier reçoit un score ou un motif de blocage. Les e-mails de relance sont prêts à J+1, J+15 et J+30, et partent quand la clinique valide. Un virement global se coche facture par facture. L'essai dure trois jours, sans carte. Ensuite l'abonnement est mensuel en francs CFA, sans commission sur l'argent récupéré.

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Questions

Clinora garantit-il le paiement SUNU ?

Non. SUNU accepte ou rejette. Clinora empêche l'envoi incomplet et garde la trace des relances.

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