Guides · Guides
Recouvrement du tiers-payant
Le tiers-payant laisse l'argent chez l'assureur ou l'entreprise le temps que le dossier soit complet, accepté, puis payé. La clinique a déjà soigné. La trésorerie attend.
Ce qui se passe sur place
Le circuit tient en trois contrôles : la pièce avant l'envoi, la relance après l'envoi, le détail quand le virement arrive. Sans ces trois traces, l'encours est une somme que personne ne peut expliquer.
Les quatre contrôles
- Bloquer un dossier incomplet avant qu'il ne parte.
- Dater l'envoi et préparer J+1, J+15, J+30.
- Cocher les factures couvertes par le virement.
- Laisser les rejets visibles, avec leur motif.
L'erreur qui remet le dossier à zéro
Suivre le tiers-payant seulement dans la tête du secrétariat.
Ce que Clinora montre
Clinora ne remplace pas l'assureur et n'encaisse pas le tiers-payant. Avant l'envoi, le dossier reçoit un score ou un motif de blocage. Les e-mails de relance sont prêts à J+1, J+15 et J+30, et partent quand la clinique valide. Un virement global se coche facture par facture. L'essai dure trois jours, sans carte. Ensuite l'abonnement est mensuel en francs CFA, sans commission sur l'argent récupéré.
Démarrer gratuitementQuestions
Clinora se substitue-t-il à l'assureur ?
Non. Clinora est un back-office pour la clinique. L'organisme reste celui qui accepte ou rejette, et qui paie.
Y a-t-il une commission sur l'argent récupéré ?
Non. L'abonnement est mensuel en francs CFA. Clinora ne prend pas de commission sur les règlements.