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Relance d'une facture Allianz
Allianz ne se relance pas avant que le dossier soit envoyable. Un e-mail à J+1 sur une pièce manquante accélère seulement le rejet.
Ce qui se passe sur place
Le message formel de J+15 cite la facture. L'alerte de J+30 va à la direction de la clinique, pas seulement au secrétariat.
Les quatre contrôles
- Contrôler le bon Allianz et sa date.
- Envoyer seulement si le score le permet.
- Valider chaque e-mail de relance.
- Rapprocher le virement Allianz à part.
L'erreur qui remet le dossier à zéro
Utiliser le même brouillon que pour une entreprise en convention.
Ce que Clinora montre
Clinora ne remplace pas l'assureur et n'encaisse pas le tiers-payant. Avant l'envoi, le dossier reçoit un score ou un motif de blocage. Les e-mails de relance sont prêts à J+1, J+15 et J+30, et partent quand la clinique valide. Un virement global se coche facture par facture. L'essai dure trois jours, sans carte. Ensuite l'abonnement est mensuel en francs CFA, sans commission sur l'argent récupéré.
Démarrer gratuitementQuestions
La relance part-elle seule ?
Elle est prête au calendrier. Elle part quand la clinique la valide.