Guides · Yaoundé
Encours d'assurance de la clinique à Yaoundé
À Yaoundé, la direction ne voit pas, le matin, le total encore dû ni l'âge des dossiers. À Yaoundé, les sièges sont proches, et le rejet revient parfois avant la relance interne.
Ce qui se passe sur place
À Yaoundé, l'encours est souvent une somme de cahiers. Relancer avant d'avoir lu le motif fait repartir le même dossier incomplet.
Les quatre contrôles
- Séparer les dossiers prêts, bloqués, envoyés et rejetés. Le dossier concerne Yaoundé, Cameroun.
- Ranger l'ancienneté en 7, 15, 30, 60 et 90 jours.
- Montrer le total dû, pas seulement le nombre de dossiers.
- Commencer par les montants les plus anciens qui peuvent encore être corrigés.
L'erreur qui remet le dossier à zéro
Additionner des dossiers bloqués avec des dossiers déjà payés.
Ce que Clinora montre
Clinora ne remplace pas l'assureur et n'encaisse pas le tiers-payant. Avant l'envoi, le dossier reçoit un score ou un motif de blocage. Les e-mails de relance sont prêts à J+1, J+15 et J+30, et partent quand la clinique valide. Un virement global se coche facture par facture. L'essai dure trois jours, sans carte. Ensuite l'abonnement est mensuel en francs CFA, sans commission sur l'argent récupéré.
Démarrer gratuitementQuestions
L'encours inclut-il les dossiers incomplets à Yaoundé ?
Le montant est dû seulement si le dossier peut être réclamé. Un dossier bloqué se compte à part, avec la pièce qui manque, sinon le total dû est gonflé.
Clinora encaisse-t-il les règlements à Yaoundé ?
Non. L'assureur ou l'entreprise paie la clinique. Clinora suit le dossier, la relance et le rapprochement du virement.